서울청년문화패스를 이용해 주시는 여러분께 안내드립니다.

2025년 서울청년문화패스는 12월 31일 18시부터 사업이 종료됩니다. 

○ 카드 발급 마감일 : 2025년 12월 15일까지

○ 사업(포인트 사용) 종료일 : 2025년 12월 31일 18시 (※ 예매 및 취소시점 기준)

    (1) 2025년 12월 31일 18시 마감사항

- 서울청년문화패스 포인트 이용 불가

- 서울청년문화패스 홈페이지 로그인 불가

- 예매내역 및 포인트 사용 이력 조회 불가

(사업의 이용률 및 예산 한도에 따라, 포인트 사용은 사업 종료일 이전에 조기 소멸될 수 있습니다. )

○ 사업 종료 이후, 홈페이지에서 예매내역 확인이 불가하오니 2026년 공연 및 전시 예매정보를 미리 저장해 주시기 바랍니다.

   (2) 관람일자가 2026년인 공연/전시를 예매한 경우

- 시업 종료 이후, 예매가 완료된 작품에 한하여 관람 가능

- 사업 종료 시점 이후부터는 취소 및 환불 불가 (2025년 12월 31일 18시 이후)

① 포인트로만 결제된 작품은 환불 시 복원 없이 자동 소멸

② 본인 계좌에서 출금액이 발생한 작품을 취소할 경우, 카드사 정책에 따라 환급까지 3~5일 소요 (*환불 규정 의거, 26년 1월 초에 환불 될 수 있습니다.)

○  (뮤지컬) 예매 취소에 따른 1회 제한 초기화 소요시간 : 3~5일

 ※ 뮤지컬 장르를 제외하고, 타 장르의 경우 당일 취소 및 재예매 가능합니다.

 ※ 카드사 규정 의거, 3~5영업일 및 최대 일주일 포인트 환불기간 소요 

소요기간 이후에도 예매가 불가할 경우, [마이페이지→ 1:1문의] 부탁드리며, 관련 공지사항 확인 부탁드립니다.

※ 인터파크 규정 상 취소/환불 시 취소수수료가 발생할 수 있으며, 예매일 이후 취소 시 예매수수료는 환급되지 않습니다.

주요 문의 내용은 서울청년문화패스 홈페이지 [FAQ]를 참고 부탁드립니다.

▷ 사업 이용 문의 : 고객센터 (☎️1533-3427) 

▷ 그 외 카드 이용 문의 : 신한카드 고객센터(☎️1544-7000)